Helse Bergen HF - Ambulanse

Tilpassning i forbindelse med Covid-19: Ved transport av covid-positiv pasient til akuttmottak skal pasienten meldes via nødnett, uavhengig av hastegrad/triage (gjelder alle sykehus) .

Mål
Innmelding av pasient ivaretar konfidensialitet og inneholder relevante opplysninger for å sikre optimal pasientbehandling, samt gir veiledning til helsepersonell i bruk av kommunikasjonsvei ved innleggelse/innmelding av pasient.

Innmelding skal skje direkte til aktuelt akuttmottak ved pasienter som triageres rødt eller orange etter SATS Norge, samt ALLE pasienter der ambulansen rykket ut på rød respons initialt (selv om pasienten triageres til gult eller grønt på vei til sykehus). Akuttmottaket Voss ønsker at alle pasienter, uansett triagering, meldes via Nødnett. 

Innmelding skal som hovedregel skje 10-20 min. før ankomst akuttmottak. Ved kortere kjøretid enn 10 min, skal innmelding skje så tidlig som mulig.

Målgruppe
Helsepersonell som bruker Nødnett

Bakgrunn
For å sørge for at rett informasjon om pasient blir formidlet til akuttmottakene skal ambulansetjenesten gi tilbakemelding til aktuelt sykehus i deres talegruppe i forbindelse med transport til sykehus.

Innmelding
Pasienten meldes direkte til aktuelt akuttmottak (via Nødnett i aktuell talegruppe. Unntaksvis brukes ordinær mobiltelefon (utenom Nødnett). Obs konfidensialitet, kommunikasjon av opplysninger som ikke er underlagt taushetsplikt kan foregå som en gruppesamtale. 

Følgende talegrupper skal brukes:

• Bruk callback request (siffer7).
• Akuttmottakene svarer f.eks: "Akuttmottak Haukeland svarer ambulanse 5XX"
• For BUK gjelder følgende:
  • Legekontorer skal selv melde pasienter til BUK.
  • AMK melder pasienter som kjøres direkte.
  • I tillegg skal ambulanse gi innmelding på røde pasienter.

 Ambulansen skal være i den aktuelle talegruppe (for akuttmottak) til pasienten er levert på aktuelt sykehus.

Data
Innmeldingen skal inneholde følgende punkter i gitt rekkefølge;

• Hvem melder (f.eks: "Akuttmottak Haukeland, dette er 5-5-1")
• Personalia (hvis nødvendig)
  • Eksempelvis "etternavn, fødselsår".
  • Unngå full identifisering av pasienten, ref. taushetsplikt.
• SATS/TEWS score
• Beregnet ankomsttid (ETA)
• Vitale funksjoner/tilstand beskrives i henhold til tabellen dersom funn utenfor normal området:
  A - Luftvei
  B - Respirasjon
  C - Sirkulasjon
  D - Bevissthet/ nevrologisk funksjon

Avklare spesielle forberedelser, hvis behov f.eks:

• Traumeteam
• Stansteam
• Anestesipersonell
• Smitte
• Medikamenter
  
  

Merk:
Ved vesentlig endring av pasientens tilstand gis ny melding før ankomst.

Dersom det ikke er noe endring i pasientens tilstand i forhold til når den ble meldt, kan ambulansen melde: «ETA , ingen endringer i vitale parametere».

Akuttmottaket HUS skal eventuelt informere hvor pasienten skal leveres.

Ved svært kort kjøretid og/eller svært dårlig/behandlingskrevende pasient, kan man be AMK om de har mulighet for å melde akuttmottak på vegne av ambulansen. AMK må isåfall få tilstrekkelig informasjon.